Avslutte avtale; hente data og slette innhold
Krever administratorrettigheter på kontaktperson-nivå
Oppsigelse av Styreplan er en to-trinnsrakett:
- Oppsigelse av avtalen (det formelle)
- Avslutning av avtalen i Styreplan (det praktiske)
Oppsigelse av avtalen mellom Kunde og Styreplan AS
I henhold til tjenesteavtalen er følgende avtalt:
- Oppsigelsen skal skje skriftlig til Styreplan AS
- Det er 3 måneders oppsigelsestid
- Data tilhører Kunden
- Data skal slettes senest 3 måneder etter oppsigelsestiden
Kundens Avslutning av bruken av Styreplan
En avslutning av avtalen innebærer at du starter en prosess som
- stenger administrasjonstilgang til alle grupper under avtalen,
- laster ned alle data til en zip-fil,
- og sletter alle data etter 90 dager.
I perioden fra stengning til sletting (90 dager) kan du fortsatt lese innhold, men ikke lenger administrere.
Prosedyren under viser hvordan du avslutter; stenger ned din Styreplan og henter dine data.
- Velg Grupper i hovedmenyen
- Klikk på arkfane DINE AVTALER
- Velg Avtalen du vil avslutte (klikk VIS DETALJER)
- Finner du ikke avtalen? Kontakt oss for info om Kontaktperson.
- Klikk på arkfane ADMINISTRASJON
- Les teksten nøye
- Klikk LAST NED DATA
- En zip-fil med alle dine data lastes ned til din maskin.
- Merk: Nedlasting kan ta tid - ikke avbryt prosessen før nedlasting er fullført.
- OBS: zip-verktøyet som følger med Windows er ikke tilpasset zip-filer med store volum.
- Problemer? Tips: Last ned programmet 7-zip ( https://www.7-zip.org/) og bruke det for å åpne zip-filen.
- Kontakt din IT-ansvarlig hvis du er i tvil.
- Les veiledning om bekreftelseskode på skjermen din. Åpne zip-filen og kontrollér at bekreftelseskoden er der. Dersom filen "bekrefteseskode.txt" IKKE er der var nedlastingen mislykket. Prøv igjen. Kontakt oss dersom du får problemer.
- Kontrollér at filen "bekrefteseskode.txt" inneholder en kode med 6 siffer. Ta vare på koden, du skal bruke den senere.
- Du kan nå kontrollere innholdet i zip-filen. Ikke fortsett prosessen uten å forsikre deg om at innholdet er i orden. Du kan forlate siden i Styreplan og gå tilbake til den senere.
- Når du er klar for "nedstengning" av din Styreplan; gjennomfør punkt 1 til 5 over og skriv inn bekreftelseskoden i feltene i Styreplan.
- Klikk AVSLUTT AVTALE
- Fullføring av avslutning bekreftes med informasjon om hvilken dato sletting blir gjennomført. Du vil også få e-postbekreftelse. I perioden fra stengning til sletting (90 dager) kan du fortsatt lese innhold, men ikke administrere/redigere.
Oppdatert på: 03/09/2025
Tusen takk!